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Grade de configuração de E-mail WNL

 

Este documento tem por objetivo estabelecer as normas de configuração para clientes que se utilizam dos recursos do provedor de e-mail WNL.

 

Outlook Express
· Tipo de Servidor: POP
· Servidor de Entrada de e-mail: pop3.wnl.com.br
· Servidor de Saída de e-mail: smtp.wnl.com.br
· Conta de usuário: fulanodetal@wnl.com.br onde “fulanodetal” se refere ao e-mail do cliente

Observa-se que há a necessidade de autenticação interna para envio de mensagens.

 

Esquema gráfico da configuração
Caso não exista conta cadastrada clique em ADICIONAR e depois em e-mail, siga os passos até concluir o processo conforme dados acima.

Abra o Outlook, clique em FERRAMENTAS, depois em CONTAS.

 

 

Clique em PROPRIEDADES, aparecerá uma tela com as Configurações de E-mail.

 

 

Nesta poderá configurar nomes, e-mail e endereço de resposta. Caso queira que as respostas sejam redirecionadas para outro e-mail, coloque o outro e-mail no campo “endereço de resposta”.

A seguir clique em SERVIDORES. Então preencha as informações conforme indicação, conforme o domínio a que o cliente seja pertencente observando a marcação do campo “Meu servidor requer autenticação”.

 

 

Nas guias de CONEXÃO e SEGURANÇA não há necessidade de modificações. Apenas na guia AVANÇADO poderão ser feitas algumas modificações, como, por exemplo, caso o cliente queira visualizar os seus e-mails tanto no Outlook quanto no Webmail WNL, então deverá marcar os três últimos marcadores, observando um prazo em dias para apagar as mensagens, geralmente, 10 dias. Assim, após 10 da leitura no Outlook as mensagens serão removidas. Em alguns casos onde o cliente recebe muita quantidade de e-mail ou então recebe e-mails com anexos pesados, poderão incidir ocorrências de tempo, então isso se resolve aumentando o tempo limite do servidor, geralmente configurado para um minuto, podendo ser elevado para até cinco minutos, conforme figura abaixo.

 

 

As configurações utilizando Office Outlook, Outlook 2003 ou Outlook 2007 são as mesmas, com a diferença que o local de configuração se modifica. Caso ocorram dúvidas a respeito deverá ser feito o procedimento de abertura de chamado para atendimento no cliente.

 


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